Política de envío
ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Producción sobre pedido
En Bota Fuego, cada par de botas se fabrica exclusivamente para ti. No manejamos stock, por lo que el proceso de producción inicia una vez confirmada tu compra.
- Tiempo de fabricación: Entre 8 y 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Tiempo de envío: Una vez listas, enviamos los pedidos a través de Interrapidísimo, que tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles en Colombia.
- Tiempo total de entrega: Puede tardar entre 9 y 13 días hábiles en llegar a su destino dentro de Colombia.
Si realizas una compra en temporada de alta demanda (días de promoción, días sin IVA, temporada navideña, preventas, etc.), los tiempos de producción y entrega pueden extenderse.
Seguimiento de tu pedido
Recibirás una notificación por correo electrónico con la actualización del estado de tu pedido. Si pasadas 48 horas hábiles después de tu compra no has recibido confirmación, contáctanos por WhatsApp o nuestra línea telefónica +57 319 740 7389.
Puedes hacer seguimiento de tu pedido ingresando a tu cuenta en nuestra web y revisando la sección “Pedidos”.
En caso de algún inconveniente con el envío, revisaremos tu caso y podremos reenviar el producto o hacer una devolución del dinero, según corresponda.
COSTO DE ENVÍOS
El costo del envío depende de tu ubicación y se calculará automáticamente en la sección de pago al seleccionar tu país, ciudad y dirección de envío.